在整个COVID-19大流行中，家庭生活必须在我们的服务中进行大量业务连续性工作。
自从宣布与COVID-19大流行有关的紧急状态以来，我们已将所有业务过渡到以技术为媒介的服务交付。 为了确保我们能够有效地与客户联系，我们联系了他们中的每一个，以完成对其技术访问的审核，随后确保所有客户都拥有能够与我们的服务建立连接的设备。 该审核已转变为所有客户的每周安全计划。
为了指导我们的从业人员通过这种适应性的实践方法，我们开发了随附的练习包，其中包括：
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