අපේ සාරධර්ම
-
ගෞරව කිරීම
-
ඇතුළත් කිරීම
-
ප්රජා
-
බලගැන්වීම
අපගේ දැක්ම
හැකියාව ඇති ප්‍රජාවන්, ශක්තිමත් පවුල්, දියුණු දරුවන්.
ළමයින් සහ තරුණයින්
පවුල් ජීවිතය තරුණ හා ළමා සුරක්ෂිත සංවිධානයකි. අපි ළමයින්ට සහ යෞවනයන්ට අගය කරනවා, ගරු කරනවා, සවන් දෙනවා. ආදිවාසී සහ ටොරස් සමුද්‍ර සන්ධිය දූපත් වැසියන්ගේ සංස්කෘතික ආරක්ෂාව ඇතුළුව සියලුම ළමයින්ගේ සහ තරුණයින්ගේ ආරක්ෂාව සඳහා අපි කැපවී සිටිමු, සංස්කෘතික සහ/හෝ භාෂාමය වශයෙන් විවිධ වූ ළමුන් සහ තරුණයින්, ස්ත්‍රී පුරුෂ භාවය සහ ලිංගික විවිධත්වයෙන් යුත් ළමුන් සහ තරුණයින් සහ ළමුන් සහ තරුණයින් ආබාධ සහිත පුද්ගලයන්.
පවුල් ජීවිතය දරුවන්ගේ හැකියාවන් සපුරාලීමට සහ සමෘද්ධිමත් වීමට සහාය වේ. කිසිම ආකාරයක නොසලකා හැරීම, අයුතු ලෙස සැලකීම හෝ අපයෝජනය කිරීම අපි ඉවසන්නේ නැත.
දරුවෙකු අපයෝජනයට ලක්වීමේ ක්ෂණික අවදානමක් ඇතැයි ඔබ විශ්වාස කරන්නේ නම්, දුරකථනය 000.
කොටස්
ජනවාර්ගිකත්වය, භාෂාව, ආගම, සංස්කෘතිය, ස්ත්‍රී පුරුෂ භාවය, ආබාධිතභාවය, වයස, සමාජ ආර්ථික තත්ත්වය, ලිංගික දිශානතිය හෝ වෙනත් ඕනෑම පදනමක් මත ආධාර ලැබීමට සැබෑ හෝ වටහා ගත් බාධකයකට මුහුණ දෙන පුද්ගලයින්ට සේවා ප්‍රවේශය ප්‍රවර්ධනය කිරීම සඳහා පවුල් ජීවිතය සංවේදීතාවයෙන් ක්‍රියා කරයි. පදනමක්.
ආදිවාසී සහ ටොරස් සමුද්‍ර සන්ධියේ දූපත් වැසියන්ගේ සංස්කෘතික ආරක්ෂාව හා සම්බන්ධතාවය ප්‍රවර්ධනය කිරීමට අපි උත්සාහ කරමු.
අපේ කාර්ය මණ්ඩලය
අපගේ කාර්ය මණ්ඩලය ප්රජා සහ සෞඛ්‍ය සේවා, සමාජ වැඩ, මනෝවිද්‍යාව, උපදේශනය, පිරිමින්ගේ චර්යා වෙනස්වීම්, පවුල් ප්‍රතිකාර, තරුණ වැඩ, සුභසාධනය සහ සමථකරණය යන ක්ෂේත්‍රවල පුහුණු වෘත්තිකයන් වේ. අප සතුව විශේෂයෙන් පුහුණු වූ කම්පන දැනුවත් කණ්ඩායමක් ඇත. ඔබට උසස් තත්ත්වයේ සේවාවක් ලැබෙන බව සහතික කිරීම සඳහා, සියලුම කාර්ය මණ්ඩලය නිතිපතා වෘත්තීය අධීක්ෂණය ලබා ගනී.
සේවාලාභී අයිතිවාසිකම් සහ වගකීම්
ඔබට අයිතියක් තිබේ:
- ගෞරවයෙන්, ගෞරවයෙන් හා සාධාරණව සලකන්න
- දක්ෂ හා වෘත්තීය සේවාවක් ලබා ගන්න
- මෙම නියෝජිත ආයතනයට සුදුසු විකල්ප සේවාවන් පිළිබඳ තොරතුරු ලබා ගන්න
- ඔබ සහ ඔබේ වෘත්තිකයා ඔබ සපුරා ගැනීමට අපේක්ෂා කරන අරමුණු සහ ප්‍රති achieve ල ලබා ගැනීමට අවශ්‍ය සැසි / සම්බන්ධතා ගණන පිළිබඳ ඇස්තමේන්තුවක් සාකච්ඡා කරනු ඇතැයි අපේක්ෂා කරන්න.
- ඔබේ සංස්කෘතික හා ආගමික පසුබිමට ගරු කරන්න ඔබේ භාෂා මනාපයට ගරු කරන්න. අවශ්‍ය හෝ ඉල්ලා සිටින විට පරිවර්තක සේවා ලබා දෙනු ඇත
- උපදේශකයෙකු හෝ පරිවර්තකයෙකු ඇතුළුව උපදේශනයකට පැමිණිය යුත්තේ කවුරුන්ද යන්න සාමාන්‍යයෙන් තීරණය කරන්න. සේවාවක් සඳහා පැමිණිය හැකි අයට බලපාන විශේෂිත කාර්ය පටිපාටික අවශ්‍යතා තිබේ නම්, මෙය ඔබ සමඟ සාකච්ඡා කරනු ඇත
- ප්‍රතිපෝෂණය සපයන්න හෝ පැමිණිල්ලක් කරන්න
ඔබට වගකීම ඇත්තේ:
- වඩාත් සුදුසු සේවාවක් සැපයිය හැකි වන පරිදි ඔබේ වෘත්තිකයාට අදාළ සියලු තොරතුරු ඇති බවට සහතික වන්න
- මෙය හැකි තාක් දුරට ඔබේ සෞඛ්‍යය හා යහපැවැත්ම ගැන සොයා බලන්න
- කාර්ය මණ්ඩලයට සහ අනෙකුත් සේවා භාවිතා කරන්නන්ට අනවශ්‍ය බාධාවක් නොවන අයුරින් සැලකිල්ල සහ ගෞරවය දක්වන්න
- පවුල් ජීවිතය විසින් පවත්වනු ලබන කණ්ඩායම් හෝ වැඩසටහන් වලට සහභාගී වන වෙනත් සේවාදායකයින් හෝ තොරතුරු පිළිබඳ රහස්‍යභාවය පවත්වා ගැනීම
- පත්වීම් තබා ගැනීමට සෑම උත්සාහයක්ම ගන්න
- සේවා සපයන්නා සමඟ සාකච්ඡා කර එකඟ වූ ක්‍රියාකාරී සැලසුම් හෝ චිකිත්සක වැඩසටහන් අනුගමනය කරන්න
- ඔබේ වෘත්තිකයාට ගෞරවයෙන් හා ආචාරශීලීව සලකන්න, සහ සේවාව ලබා දීමට අවශ්‍ය ක්‍රියාදාමයන් සමඟ ධනාත්මකව සම්බන්ධ වන්න.
රහස්‍යභාවය සහ රැකවරණය
ඔබේ තොරතුරු හෙළිදරව් කිරීම පිළිබඳව දැනුවත් තීරණයක් ගැනීමට ඔබට අයිතියක් ඇත. ඔබේ සේවාව ආරම්භ කිරීමට පෙර මෙය ඔබ සමඟ සාකච්ඡා කරනු ඇති අතර, එවිට ඔබේ කැමැත්ත දැක්වීමට ඔබට අවස්ථාව ලැබේ.
ඔබේ කැමැත්ත ඇතිව, ඔබේ සේවාවට අදාළ පවුල් ජීවිත කාර්ය මණ්ඩලයට ඔබේ තොරතුරු ලබා ගත හැකිය. පවුල් ජීවිතයේ වෘත්තිකයන් එකම පවුලේ විවිධ සාමාජිකයින්ට සහයෝගය දක්වන විට, ඔබේ කැමැත්ත ඇතිව සම්බන්ධ අනෙකුත් වෘත්තීය කාර්ය මණ්ඩලය සමඟ කතා කිරීම ඔබේ වෘත්තිකයාට ප්‍රයෝජනවත් විය හැකිය. ඊට අමතරව, ඔබට හැකි උපරිම සේවාවක් ලබා දීමේදී, ඔබේ තොරතුරු වෙනත් සේවාවන් සමඟ බෙදා ගැනීම ප්‍රයෝජනවත් විය හැකිය. මෙම අනාවරණය සඳහා ඔබේ කැමැත්ත ඉල්ලා සිටිනු ඇත.
පහත සඳහන් අවස්ථා හැරුණු විට ඔබේ රහස්‍යභාවය සඳහා ඇති අයිතිය ආරක්ෂා වනු ඇත:
- දරුවෙකු නොසලකා හැරීමේ හෝ චිත්තවේගීය, ශාරීරික හෝ ලිංගික අපයෝජනයට සැලකිය යුතු අවදානමක් ඇතැයි අප විශ්වාස කරන විට, මානව සේවා ළමා ආරක්ෂණ දෙපාර්තමේන්තුවට හෝ වෙනත් ව්‍යවස්ථාපිත ආයතනයකට වාර්තා කිරීම නීති සම්පාදනය කරයි. අපගේ ප්‍රතිපත්තිය නම්, දරුවන්ගේ, ඔබ හෝ වෙනත් අයගේ ආරක්ෂාව අඩාල විය හැකි අවස්ථාවන්හිදී හැර, හැකි සෑම අවස්ථාවකදීම පවුලේ අය සමඟ එවැනි ගැටළු පිළිබඳව සාකච්ඡා කිරීමයි.
- වික්ටෝරියානු පවුල් ප්‍රචණ්ඩත්වය සහ ළමා තොරතුරු බෙදාගැනීමේ යෝජනා ක්‍රම යටතේ අමතර ව්‍යතිරේක පවතී. ආරක්‍ෂාවට හෝ යහපැවැත්මට ඇති අවදානම හඳුනාගෙන ඇති විට, ආරක්ෂාව සැලසුම් කිරීම සහ අවදානම් තක්සේරුව සඳහා සහාය වීම සඳහා අදාළ තොරතුරු විශේෂිත වෘත්තිකයන් සමඟ බෙදා ගත හැකිය.
- වෘත්තීය ආචාර ධර්ම මඟින් ඔබට හෝ වෙනත් අයට හානියක් වීමේ අවදානමක් ඇතැයි සලකනු ලබන ආරක්ෂිත සැලසුම් පැවැත්වීම සඳහා පවුල් ජීවිතයට අවශ්‍ය වේ හෝ ඔබ වෙනත් පුද්ගලයෙකුගෙන් හානියක් වීමේ අවදානමක් ඇති බව අඟවන තොරතුරු අනාවරණය කරයි. අදාළ ව්‍යවස්ථාපිත ආයතනය සහ / හෝ ඔබ විසින් නම් කරන ලද අයෙකු දැනුවත් කිරීම මෙයට ඇතුළත් විය හැකි අතර එමඟින් සහාය ලබා දිය හැකිය.
- ඔබේ ලිපිගොනුව අධිකරණය විසින් ඉදිරිපත් කරනු ලබන වෘත්තීය සහ නෛතික අවශ්‍යතා අනුගමනය කිරීමට අපි බැඳී සිටිමු.
සේවාලාභී වාර්තා
ඔබගේ සම්බන්ධතාවයේ වාර්තා ඉලෙක්ට්‍රොනික ගොනුවක සටහන් කර අවම වශයෙන් වසර හතක් සඳහා තබා ගනු ඇත.
පත්වීම්
හමුවීම් වේලාවන් සේවාලාභියාගේ අවශ්‍යතා අනුව සකස් කර ඇත.. විධිවිධාන නම්‍යශීලී වන අතර ඔබට සහ ඔබේ වෛද්‍යවරයාට වෙනස් විය හැක. ඔබට ඔබේ හමුවීම අවලංගු කිරීමට හෝ කල් දැමීමට අවශ්‍ය නම්, කරුණාකර වෘත්තිකයාට හෝ පවුල් ජීවිතයේදී පිළිගැනීමට හැකි තරම් දැනුම් දෙන්න. මෙය අපට තවත් පවුලක් බැලීමට කාලය භාවිතා කිරීමට ඉඩ සලසයි.
සේවාලාභී ප්‍රතිපෝෂණය
- ඔබට අවශ්‍ය තැන්වල නිර්නාමික භාවයෙන් ඕනෑම වේලාවක ඔබේ සේවාව පිළිබඳ ප්‍රතිපෝෂණ සැපයීමට ඔබට අයිතියක් ඇත. සේවාව අවසානයේ ඔබට ලබා දෙන රහස්‍ය ප්‍රශ්නාවලියක් හරහා සේවාදායකයකු ලෙස ඔබේ අත්දැකීම් පිළිබඳ ප්‍රතිපෝෂණ සැපයීමට ද ඔබට අවස්ථාව පිරිනමනු ලැබේ.
- සේවා සැපයීම වැඩිදියුණු කිරීමේ ක්‍රමයක් ලෙස පවුල් ජීවිතය පැමිණිලි අගය කරන අතර අපගේ පැමිණිලි හැසිරවීමේ ක්‍රියාවලිය විනිවිදභාවය සහ හොඳම පුහුණු ප්‍රමිතීන් පෝෂණය කරයි. අප විසින් සපයනු ලබන හෝ ප්‍රතික්ෂේප කරන ලද සේවාව පිළිබඳව පැමිණිල්ලක් කිරීමට ඔබට අයිතියක් ඇත. සියළුම පැමිණිලි වලට ගෞරවයෙන් සලකනු ලබන අතර කාලෝචිත හා ආචාරශීලී ලෙස කටයුතු කරනු ලැබේ.
- ඔබ සේවාව ගැන සෑහීමකට පත් නොවන්නේ නම්, ඔබේ දුක්ගැනවිලි ඔබේ වෛද්‍යවරයා සමඟ සාකච්ඡා කිරීමට ඔබව දිරිමත් කරනු ලැබේ. ඔබ තවමත් සෑහීමකට පත් නොවන්නේ නම්, ඔබට කණ්ඩායම් නායකයා, වැඩසටහන් කළමනාකරු හෝ අධ්‍යක්ෂ, සේවා සමඟ කතා කළ හැකිය. අවශ්‍ය නම්, ලැබුණු සේවාව සඳහා සෞඛ්‍ය පැමිණිලි කොමසාරිස් හෝ අදාළ නියාමන අධිකාරිය සම්බන්ධ කර ගැනීමට පවුල් ජීවිතය මගින් සහාය ලබා දිය හැක.
පෞද්ගලිකත්ව ප්රකාශය
පුද්ගලික තොරතුරු වගකීමෙන් යුතුව හැසිරවීම තුළින් ඔබේ පෞද්ගලිකත්වය ආරක්ෂා කිරීමට පවුල් ජීවිතය කැපවී සිටී. අපි පුද්ගලයකුගේ පුද්ගලික තොරතුරු පවුල් ජීවිතයේ වැඩකටයුතු සඳහා අවශ්‍ය අරමුණු සඳහා පමණක් භාවිතා කරන්නෙමු, අනාවරණය කරන්නෙමු.
පුද්ගලයන් සම්බන්ධයෙන් අප රැස් කරන සහ රඳවාගෙන සිටින පුද්ගලික තොරතුරු නිවැරදි, යාවත්කාලීන හා සම්පූර්ණ බව සහතික කිරීමට අපි සාධාරණ පියවර ගන්නෙමු.
අනවසරයෙන් ප්‍රවේශ වීම, වෙනස් කිරීම හෝ අනාවරණය කිරීමෙන් අප සතුව ඇති පුද්ගලික තොරතුරු ආරක්ෂා කිරීම සඳහා අපට ආරක්ෂිත කාර්යාල පරිශ්‍ර, ලේඛන ගබඩා කිරීම සහ තොරතුරු තාක්ෂණ විධිවිධාන ඇත.
විස්තීර්ණ පවුල් ජීවිත රහස්‍යතා ප්‍රතිපත්තිය අපගේ වෙබ් අඩවියට පිවිසිය හැකිය, නැතහොත් ඉල්ලීමක් මත පිටපතක් ලබා දිය හැකිය.
ඔබේ තොරතුරු වෙත ප්‍රවේශය
ඔබගේ වාර්තා වෙත ප්‍රවේශය ඉල්ලා සිටීමට ඔබට අයිතියක් ඇත. ප්‍රවේශය සඳහා ඉල්ලීමක් රහස්‍යතා නිලධාරියාට ලිඛිතව ඉදිරිපත් කළ යුතුය.
ඔබේ ඉල්ලීම ඉටු කිරීමේදී පවුල් ජීවිතය පෞද්ගලිකත්ව නීතිවලට අනුකූල විය යුතුය. පුද්ගලිකත්ව නීතිවලට අනුකූලව, අප සතුව ඇති පුද්ගලික තොරතුරු වෙත ඔබට ප්‍රවේශය ලබා දිය නොහැකි අවස්ථා තිබිය හැක. උදාහරණයක් ලෙස, ප්‍රවේශය ලබා දීම අන්‍යයන්ගේ පෞද්ගලිකත්වයට බාධාවක් වන්නේ නම් හෝ එය රහස්‍ය භාවය උල්ලංඝණය වීමට හේතු වන්නේ නම් අපට ප්‍රවේශය ප්‍රතික්ෂේප කිරීමට අවශ්‍ය විය හැක. එය සිදු වුවහොත්, ඕනෑම ප්‍රතික්ෂේප කිරීමක් සඳහා අපි ඔබට ලිඛිත හේතුවක් ලබා දෙන්නෙමු.
රහස්‍යතා නිලධාරියා සම්බන්ධ කර ගැනීමෙන් ඔබේ පුද්ගලික තොරතුරු සහ / හෝ පවුල් ජීවිත රහස්‍යතා ප්‍රතිපත්තියට ප්‍රවේශ වීම පිළිබඳව සාකච්ඡා කළ හැකිය.
අප අමතන්න
වැඩි විස්තර සඳහා කරුණාකර අදම අප හා සම්බන්ධ වන්න.
Sandringham
(03) 8599 5433
ෆ්රෑන්ක්ස්ටන්
(03) 9770 0341
9:00 am - 5:00 pm, සඳුදා සිට සිකුරාදා දක්වා
විධිවිධානය අනුව පැය ගණනකට පසු
Sandringham
197 බ්ලෆ් පාර
සැන්ඩ්‍රින්හැම් වීඅයිසී 3191
ෆ්රෑන්ක්ස්ටන්
මට්ටම 1, 60-64 වෙල්ස් වීදිය
ෆ්රෑන්ක්ස්ටන් වීඅයිසී 3199
