Sepanjang pandemi COVID-19 Kehidupan Keluarga harus melakukan banyak usaha kesinambungan perniagaan di seluruh perkhidmatan kami.

Sejak keadaan darurat diumumkan berkaitan dengan pandemi COVID-19, kami telah mengalihkan semua operasi ke penyampaian perkhidmatan yang dimediasi oleh teknologi. Untuk memastikan kami dapat berhubung dengan berkesan dengan pelanggan kami, kami menghubungi mereka masing-masing untuk menyelesaikan audit mengenai akses mereka ke teknologi, dan seterusnya memastikan semua pelanggan mempunyai peranti yang membolehkan penyambungan dengan perkhidmatan kami. Audit ini telah berubah menjadi perancangan keselamatan mingguan untuk semua pelanggan.

Untuk membimbing pengamal kami melalui pendekatan praktik yang disesuaikan ini, kami telah membangunkan pek latihan yang dilampirkan yang merangkumi:

• Tinjauan Literatur Covid-19
• Garis Panduan Amalan Covid-19
• Prosedur Pelan Keselamatan Covid-19
• Panduan Penjagaan Diri Kakitangan Covid-19