Ҳаёти оилавӣ фикру мулоҳизаҳо, таърифҳо ва шикоятҳоро ҳамчун усули беҳтар намудани расонидани хидмати мо қабул мекунад.
Фикрҳо ва таърифҳо
Иштирокчиёни хидматҳои ҳаёти оилавӣ, ихтиёриён ва аъзоёни ҷамъият имконият доранд, ки дар ҷои дилхоҳ, номуайян, фикру мулоҳизаҳои расмӣ ва ғайрирасмиро пешниҳод кунанд.
Аз иштирокчиёни хидмат даъват карда мешавад, ки бо роҳи пурсишномаи махфӣ фикру мулоҳизаҳои хаттӣ пешниҳод кунанд. Фикрҳои мустақим низ дар ҳар вақти хидмат истиқбол карда мешаванд.
Таърифе, ки дар шакли хаттӣ ва ё шахсан гирифта шудааст, метавонад дар алоқаи беруна ё дохилии мо, ки дар он ҷо розигӣ дода шудааст, мубодила карда шавад.
Барои пешниҳоди шарҳҳои дорои хусусияти умумӣ ё дархост кардани саволномаи фикру хадамот, лутфан бо мо тамос гиред дар шакли дар поён овардашуда.
Шикоятҳо
Ҳаёти оилавӣ мекӯшад, ки дар тамоми хидматҳо ва корхонаҳои мо бо сифат ва беайбии баланд фаъолият кунад ва эътироф кунад, ки баъзан одамон метавонанд аз хидмати гирифташуда қаноатманд набошанд.
Шумо ҳақ доред аз фаъолият ё хидмате, ки аз ҷониби агентӣ пешниҳод ё рад карда мешавад, шикоят кунед.
Ҳама шикоятҳо бо эҳтиром баррасӣ ва саривақтӣ ва хушмуомила баррасӣ карда мешаванд.
Дар ҷое, ки шумо аз хидмат норозӣ ҳастед, аз шумо даъват карда мешавад, ки мустақиман бо амалкунандаатон ё Роҳбари Гурӯҳи амалкунандаатон масъалаҳои худро муҳокима кунед. Агар шумо то ҳол нигарониҳо дошта бошед, шумо метавонед бо Менеҷери барнома сӯҳбат кунед ё ба Директори оилаи ҳаёт дар рақами 197 Bluff Road, Сандрингем 3191 нома нависед. Дар ҳолати зарурӣ, кӯмак кардан мумкин аст барои тамос бо мақомоти дахлдори давлатӣ ё мақомоти касбӣ барои хидмати пешниҳодшуда . Лутфан ба ҳаёти оилавӣ занг занед 03 8599 5433 барои дастрасӣ ба ин кӯмак.
Маълумот дар бораи оилаҳо ва ҳуқуқҳои иштирокчиён, аз ҷумла фикру мулоҳизаҳо, инчунин дар брошюраи иттилоотии мизоҷи оила оварда мешавад, ки ҳангоми оғози хидмат дар ҳаёти оила пешниҳод карда мешавад. Нусхаи ин брошюра инчунин метавонад бо дархост пешниҳод карда шавад.
Шахсоне, ки айни замон хидматҳои таҷрибавиро нагирифтаанд ва мехоҳанд шикоят кунанд, метавонанд онро ба таври хаттӣ ба суроғаи оилавӣ дар суроғаи 197 Bluff Road, Sandringham 3191, ё тавассути тариқи шакли дар поён овардашуда.
Изҳороти махфияти
Family Life ҷонибдори ҳифзи махфияти шумо тавассути коркарди масъулонаи маълумоти шахсӣ мебошад.
Мо танҳо маълумоти шахсиро дар бораи як шахс барои мақсадҳои барои кори агентӣ зарурӣ истифода мебарем ё ошкор мекунем, ба шарте ки агар шахс бо он тартиби дигаре розӣ набошад ё қонун талаб накунад.
Мо чораҳои оқилона меандешем, то маълумоти шахсии ҷамъоваришуда ва нигоҳ доштани онҳо нисбат ба ашхос дақиқ, нав ва мукаммал бошад.
Мо биноҳои бехатар, нигаҳдории ҳуҷҷатҳо ва технологияҳои иттилоотиро дорем, то маълумоти шахсии дар ихтиёр доштаамонро аз дастрасии беиҷозат, тағирот ё ифшои он муҳофизат кунем.
Ҳамаҷонибаи моро хонед Сиёсати махфияти ҳаёти оилавӣ.
Шумо метавонед дастрасӣ ба маълумоти шахсии худ ва / ё сиёсати махфияти ҳаёти оилавиро тавассути тамос бо корманди махфият муҳокима кунед. Лутфан ба ҳаёти оилавӣ занг занед 03 8599 5433.
Тамос
Лутфан шарҳи худро дар зер бо ном ва суроғаи почтаи электронии худ (ва агар хоҳед, рақами телефон) гузоред, то маълумоти иловагӣ пешниҳод карда шавад ё дархост карда шавад, агар шумо мехоҳед бо шумо тамос гиред шарҳ.
