Pasukan Penyelidikan, Hasil dan Penilaian Keluarga Kehidupan (ROME) selalu mencari cara baru dan inovatif untuk menangkap suara pelanggan kami berhubung dengan pengalaman mereka terhadap perkhidmatan yang disediakan oleh organisasi kami.

Sejajar dengan ini, kami baru-baru ini diberikan Geran Sistem Pembelajaran melalui Pusat Kecemerlangan Kesejahteraan Kanak-kanak dan Keluarga untuk melibatkan anak-anak dan orang muda dalam perundingan mengenai cara terbaik untuk mendapatkan maklum balas mengenai pengalaman perkhidmatan mereka.

Dalam 10 bulan akan datang, kami akan bekerjasama dengan Yayasan Kanak-kanak Australia untuk berunding dengan kanak-kanak dan orang muda untuk mengembangkan alat yang mesra pengguna untuk mengesan pengalaman perkhidmatan mereka. Kami akan mengkaji maklumat mengenai halangan dan peluang yang mempengaruhi kanak-kanak dan orang muda untuk memberi maklum balas.

Keluarga Kehidupan kemudian akan merancang alat yang sesuai dan meneroka pilihan untuk menggunakan teknologi digital yang bertutur dalam bahasa pelanggan muda kami.

Nantikan maklumat lebih lanjut termasuk peluang untuk kanak-kanak dan orang muda untuk menyertai projek menarik ini.

Untuk maklumat lanjut dan berkongsi pendapat dan idea anda, sila e-mel info@familylife.com.au.